Knowledge management, innovation and big data: Implications for sustainability, policy making and competitiveness

This Special Issue of Sustainability devoted to the topic of “Knowledge Management, Innovation and Big Data: Implications for Sustainability, Policy Making and Competitiveness” attracted exponential attention of scholars, practitioners, and policy-makers from all over the world. Locating themselves at the expanding cross-section of the uses of sophisticated information and communication technology (ICT) and insights from social science and engineering, all papers included in this Special Issue contribute to the opening of new avenues of research in the field of innovation, knowledge management, and big data. By triggering a lively debate on diverse challenges that companies are exposed to today, this Special Issue offers an in-depth, informative, well-structured, comparative insight into the most salient developments shaping the corresponding fields of research and policymaking

La arquitectura de los recursos humanos en la empresa: formas, configuraciones y políticas de contratación de capital humano

El valor del capital humano existente en la empresa se puede analizar a partir de dos variables: valor estratégico y naturaleza idiosincrásica. Por un lado, hay que analizar los beneficios que los empleados proporcionan a los clientes, accionistas y otros agentes interesados en la empresa y, por otro lado, los costes en que incurre la empresa para proporcionar estos beneficios. A partir de estas dos dimensiones podemos diferenciar cuatro tipos de capital humano: genérico, esencial, residual e idiosincrásico. El conocimiento que se considera valioso puede ser distinto dependiendo del caso específico de la empresa puesto que cada empresa tiene una misión, visión y objetivos diferentes. En este sentido, ciertos autores, como Barney (1991), sugieren que a medida que el valor estratégico del capital humano aumenta también lo hace la probabilidad de que las empresas utilicen este recurso internamente más que recurrir al outsourcing o emplear el sistema buy o de mercado de recursos humanos. El presente trabajo estudia cómo se deben utilizar determinadas configuraciones de recursos humanos para los diferentes tipos de capital humano existentes en la empresa

Gestión de recursos humanos y gestión del conocimiento: la alineación estratégica como clave para la competitividad empresarial

Este trabajo ha sido seleccionado y ha obtenido el accésit especial Premio Estudios Financieros 2004 en la modalidad de Recursos Humanos. La literatura de gestión de recursos humanos pone de relieve cómo determinadas prácticas o conjuntos de prácticas de gestión de recursos humanos contribuyen a la formación y sostenimiento de una ventaja competitiva para la empresa. Sin embargo, además de esta relación causal directa, la gestión de recursos humanos también puede influir indirectamente en la creación de una ventaja competitiva a través de la estrategia de conocimiento de la empresa. El presente trabajo se propone examinar esta relación indirecta, puesto que se trata de un aspecto escasamente estudiado en la literatura, a pesar de su gran importancia para la competitividad de la empresa. Así, el objetivo de este trabajo es analizar cómo las prácticas de gestión de recursos humanos pueden y deben alinearse con las estrategias de gestión del conocimiento con el fin de crear una base de conocimiento que constituya una fuente de ventaja competitiva sostenida

Las personas como fuente de creación de valor

Dentro de la literatura de Gestión Estratégica de Recursos Humanos muy pocos trabajos abordan cómo los sistemas de gestión de recursos humanos contribuyen a la creación de valor organizativo. En otras palabras, conocemos muy poco sobre los procesos que tienen lugar en la «caja negra» de la empresa entre la gestión de recursos humanos y los resultados organizativos. Sin embargo, la Gestión Estratégica de Recursos Humanos podría encontrar importantes sinergias y complementariedades con la literatura de Aprendizaje Organizativo y Capital Intelectual. Es decir, el eslabón perdido que ayude a comprender cómo la empresa puede crear y desarrollar sus recursos basados en el conocimiento –por ejemplo, el capital humano– a partir de ciertas configuraciones o arquitecturas de prácticas de recursos humanos y cómo estos recursos, a su vez, contribuyen a la creación de valor para la empresa. En este contexto, se presenta un marco teórico que integra las aportaciones de estos enfoques y perspectivas, sirviendo de eslabón entre la Gestión de Recursos Humanos y la obtención de una ventaja competitiva para la empresa

Dirección estratégica y recursos humanos: sinergias

En este artículo analizaremos los puntos de intersección entre la gestión de recursos humanos y la dirección estratégica así como los retos futuros de las empresas en estas áreas. La dirección estratégica, y, en particular, la teoría de los recursos y capacidades ofrece un marco conceptual para el análisis de los recursos estratégicos organizativos que sin duda puede ser aplicado al análisis de los recursos humanos

Indicadores de capital humano en empresas pioneras en medición de recursos intangibles: un estudio de casos

El objetivo de este trabajo es analizar los indicadores de capital humano que están utilizando las empresas pioneras a nivel internacional en medición de recursos intangibles. Con este fin, se ha dividido el trabajo en tres secciones. La primera sección propone un marco conceptual para el estudio del capital humano de la empresa, basándose en las aportaciones de la literatura de gestión de recursos humanos, la teoría de recursos y capacidades y la literatura de capital intelectual. Así, se analizan cuatro formas básicas de capital humano organizativo: idiosincrásico, genérico, residual y esencial. La segunda sección presenta los resultados del estudio de casos realizado en esta investigación. En concreto se estudian los principales indicadores que las empresas emplean para cuantificar su capital humano. Finalmente, se sintetizan las principales conclusiones e implicaciones estratégicas de este trabajo

El informe de capital intelectual como herramienta de gestión empresarial: el caso de las empresas italianas

El presente artículo tiene dos objetivos principales. En primer lugar, analizar el estado del arte del informe de capital intelectual después de diez años de la primera publicación, a nivel mundial, de un informe de capital intelectual en 1994. Por otro lado, se presentan los resultados del estudio de un caso, aplicado a dos empresas pioneras que actualmente realizan mediciones e informes de capital intelectual en Italia. Estas empresas son Intercos (fabricante y diseñador de cosméticos) y Plastal (suministrador dentro la industria automovilística). Finalmente, se comentan las conclusiones y las implicaciones para la Dirección, así como guías para futuras investigaciones

Semantic modeling of administrative procedures from a Spanish Regional Public Administration

Over the past few years, Public Administrations have been providing systems for procedures and files electronic processing to ensure compliance with regulations and provide public services to citizens. Although each administration provides similar services to their citizens, these systems usually differ from the internal information management point of view since they usually come from different products and manufacturers. The common framework that regulations demand, and that Public Administrations must respect when processing electronic files, provides a unique opportunity for the development of intelligent agents in the field of administrative processes. However, for this development to be truly effective and applicable to the public sector, it is necessary to have a common representation model for these administrative processes. Although a lot of work has already been done in the development of public information reuse initiatives and common vocabularies standardization, this has not been carried out at the processes level. In this paper, we propose a semantic representation model of both processes models and processes for Public Administrations: the procedures and administrative files. The goal is to improve public administration open data initiatives and help to develop their sustainability policies, such as improving decision-making procedures and administrative management sustainability. As a case study, we modelled public administrative processes and files in collaboration with a Regional Public Administration in Spain, the Principality of Asturias, which enabled access to its information systems, helping the evaluation of our approach

Personnel performance assessment in information systems outsourcing environments

Paper presented at the 3rd World Summit on the Knowledge Society (WSKS 2010), Corfu, Greece, September 22-24, 2010Purpose – The aim of this paper is to present a tool which uses semantic technologies for personnel performance and workplace learning assessment in outsourced information technology environments. Design/methodology/approach – The paper presents the tool from a technical perspective and introduces a use case that depicts the main features related to human resource management issues. Findings – Semantic technologies enable the monitoring of personnel throughout all of the phases of the management of outsourcing, basing itself on established communication standards used in leading business management tools and recent outsourcing efforts. This monitoring provides to human resource management issues an integrated approach to assess both employee performance and learning outcomes as a result of competence evaluation. Originality/value – The paper shows that semantic technologies can be applied to human resource management tools to bring its intrinsic characteristics to human resource management tasks including personnel and learning assessment

Using OWL-VisMod through a decision-making process for reusing OWL ontologies

[EN] Knowledge representation (KR) can be defined as a set of ontological commitments, provided with the capabilities of performing inference. The knowledge can be represented using an ontology, which provides a shared insight into a certain domain. The use of ontologies to represent knowledge also allows interoperation among knowledge-based systems. The process of building ontologies can be tedious and sometimes exhaustive. A possible solution in order to avoid this problem would be to reuse the ontologies previously created by others. This paper describes a case study of reusability using OWL-VisMod, a tool designed for developing ontological engineering based on visual conceptual modelling for OWL ontologies. A workflow performed with OWL-VisMod is described; including a decision-making process in order to decide whether or not it could be desirable to reuse an ontology, according to the requirements of a certain project